Cookie- og Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 13. August 2025

Om denne politik

Denne politik forklarer, hvordan Tommy Mikkelsen Spåner (“vi”, “os”, “vores”) indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside tmspaaner.dk.

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Dataansvarlig

Tommy Mikkelsen Spåner A/S
Birkelundsvej 16
2640 Hedehusene
tlf 29747474
ac@tmspaaner.dk

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Automatiske oplysninger

Vi indsamler i øjeblikket ikke automatiske oplysninger eller analysedata fra dit besøg på hjemmesiden. Kun de teknisk nødvendige cookies (beskrevet nedenfor) bruges til at sikre hjemmesidens grundlæggende funktioner.

Oplysninger du giver os frivilligt

Ved køb i vores webshop indsamler vi kun de nødvendige oplysninger:

  • Navn (for- og efternavn)
  • E-mailadresse (til ordrebekræftelse og kommunikation)
  • Leveringsadresse
  • Faktureringsadresse (hvis forskellig fra leveringsadresse)
  • Telefonnummer (kun hvis nødvendigt for leveringen)

Ved kontakt via kontaktformular, telefon eller e-mail:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer (valgfrit)
  • Besked/forespørgsel

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger kun til nødvendige formål:

  • For webshop-ordrer: At behandle og levere dine bestillinger, sende ordrebekræftelser og leveringsoplysninger
  • Kundeservice: Besvare dine henvendelser og løse eventuelle problemer med din ordre
  • Hjemmeside-drift: Sikre hjemmesidens sikkerhed og grundlæggende funktionalitet
  • Juridiske forpligtelser: Overholde bogføringsloven og andre lovkrav

Vi bruger IKKE dine oplysninger til markedsføring, profilering eller andre kommercielle formål, medmindre du specifikt har givet samtykke hertil.

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på:

  • Kontraktopfyldelse (artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR) – for at behandle og levere dine ordrer
  • Juridisk forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c i GDPR) – for bogføring og andre lovkrav
  • Berettiget interesse (artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR) – for at drive og sikre vores hjemmeside
  • Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR) – kun når du frivilligt giver os oplysninger eller samtykker til specifikke formål

Cookies

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De hjælper hjemmesiden med at huske oplysninger om dit besøg.

Hvilke cookies bruger vi?

Nødvendige cookies Vi bruger kun nødvendige cookies, som er afgørende for hjemmesidens grundlæggende funktioner:

Cookie navn

Formål

Varighed

Type

wpEmojiSettingsSupports

Sikrer at emojis vises korrekt i WordPress

Session

Teknisk nødvendig

woocommerce_items_in_cart

Husker om der er produkter i indkøbskurven

Session

Teknisk nødvendig

woocommerce_cart_hash

Registrerer ændringer i kurvens indhold

Session

Teknisk nødvendig

wp_woocommerce_session_*

Unik identifikation af kundens kurv i databasen

2 dage

Teknisk nødvendig

cookieyes-consent

Husker dine cookie-samtykke præferencer

1 år

Samtykke-styring

CookieConsent

Gemmer dit samtykke til cookies for dette domæne

1 år 1 måned 4 dage

Samtykke-styring

Bemærk: Vi bruger i øjeblikket kun teknisk nødvendige cookies og indsamler ikke data til marketing- eller analyseformål.

Administrer dine cookie-præferencer

Du kan til enhver tid:

  • Slette cookies gennem din browsers indstillinger
  • Indstille din browser til at blokere cookies
  • Kontakte os, hvis du har spørgsmål om vores brug af cookies

Bemærk at hvis du deaktiverer nødvendige cookies, kan visse dele af hjemmesiden muligvis ikke fungere korrekt.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe, det er nødvendigt:

For webshop-ordrer:

  • Ordreoplysninger: 5 år (i henhold til bogføringsloven)
  • Leveringsoplysninger: 2 år efter levering
  • Kundeservicekorrespondance: 3 år efter sagens afslutning

For hjemmeside-brug:

  • Tekniske logdata: maksimalt 12 måneder
  • Kontaktformular-henvendelser: maksimalt 2 år
  • E-mailkorrespondance: maksimalt 3 år

Deling af oplysninger

Vi sælger, handler eller udlejer aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter. Vi deler kun dine oplysninger når det er nødvendigt for at levere vores service:

Nødvendig deling for webshop-drift:

  • Betalingsudbyder (for sikker betalingsprocessering)
  • Fragtfirma (kun navn og leveringsadresse for levering)
  • Teknisk hostingudbyder (for hjemmeside-drift)
  • Regnskabssystem (for lovpligtig bogføring)

Offentlige myndigheder:

  • Kun hvis loven kræver det (f.eks. ved skattemæssige forespørgsler)

Alle tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og må kun bruge dem til det specificerede formål. Vi vælger kun samarbejdspartnere, der overholder GDPR.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig
  • Ret til berigtigelse: Du kan bede os rette forkerte eller ufuldstændige oplysninger
  • Ret til sletning: Du kan bede os slette dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
  • Ret til begrænsning: Du kan bede os begrænse behandlingen af dine data
  • Ret til dataportabilitet: Du kan få dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du trække det tilbage

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på [indsæt e-mailadresse].

Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod:

  • Uautoriseret adgang
  • Tab eller ødelæggelse
  • Utilsigtet ændring
  • Ulovlig behandling

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på hjemmesiden med en opdateret dato øverst.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige data, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: [Indsæt e-mailadresse]
Telefon: [Indsæt telefonnummer]
Adresse: [Indsæt adresse]

Klager

Hvis du mener, at vi ikke overholder reglerne om databeskyttelse, kan du indgive en klage til:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

Denne politik er udarbejdet for at overholde kravene i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og dansk lovgivning.